Haben Sie Fragen zu Ihrem Server oder Ihrem Vertrag? Die häufigsten Fragen haben wir hier für Sie einmal übersichtlich zusammengefaßt.

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Was ist ein POP3-/ IMAP-Postfach?
Warum unterscheiden Sie POP3-Accounts und Emailadressen?
Welches eMail-Programm kann verwendet werden?
Welche Einstellungen braucht mein Mail-Programm?
  Wenn Sie ein Emailprogramm, z.B. Outlook Express oder Netscape Messenger verwenden möchten, tragen Sie bitte folgende Daten in die entsprechenden Felder ein:

Eingehender Mailserver (pop3):
mail.ihredomain.de
Ausgehender Mailserver (smtp):
mail.ihredomain.de

Ihre Mailadresse und das Passwort können Sie bei der Einrichtung im Kundenlogin selber vergeben. Tragen Sie in Ihrem Programm unter Benutzer das für Ihr Postfach angegebenes Kürzel ein, also z.B. ap20p1. Sie finden dieses im Admin-Interface unter Email / POP3-Postfach. Hier können Sie das Passwort auch jederzeit für ihre angelegten Postfächer ändern.

Bitte beachten Sie, dass die Server von RACKPROFI durch den Mechanismus "POP-before-SMTP" gegen Emailattacken geschützt sind. Deaktivieren Sie bitte daher - wenn gesetzt - die Funktion "Server erfordert Authentifizierung". Rufen Sie statt dessen vor dem Emailversand einfach kurz Ihre Emails vom Server ab, Sie sind dann bereits ausreichend am Server angemeldet.

Kann ich eMails per Web lesen und schreiben?
Hat mein Postfach einen Spamfilter?
Wo landen Spammails?
Fehlermeldungen bei Versand von eMails?
Wie groß dürfen eMails sein?
Gibt es für E-Mails "Catch all" Adressen?