Haben Sie Fragen zu Ihrem Server oder Ihrem Vertrag? Die häufigsten Fragen haben wir hier für Sie einmal übersichtlich zusammengefaßt.

 Domains
 Webhosting
 Emails
 PHP, MySQL, CGI
 Vertrag
 Frontpage u.a.
 Internet & Recht
Erhebt RACKPROFI eine Einrichtungsgebühr?
  RACKPROFI erhebt abhängig von der Größe des Pakets eine einmalige Einrichtungs- bzw. Setup-Gebühr. (Webstarter: 4,95 EUR, Webmaster: 9,95 EUR, Webprofi: 19,95 EUR)

Für die Bereiche Webserver und CoLocation erheben wir eine höhere Einrichtungsgebühr, welche zur Deckung der Arbeitsleistung durch unsere Technik dient (Einrichten des Servers, der IP-Adressen und der erforderlichen Software).

Kann ich auf ein höheres Angebot wechseln? (Upgrade)
Kann ich auf ein tieferes Angebot wechseln?
Meine Benutzerdaten sind falsch, was kann ich tun?
Wie lang ist die Vertragslaufzeit, wann kann ich kündigen?
Wie bezahle ich für mein Webpaket?