Haben Sie Fragen zu Ihrem Server oder Ihrem Vertrag? Die häufigsten Fragen haben wir hier für Sie einmal übersichtlich zusammengefaßt.

 Domains
 Webhosting
 Emails
 PHP, MySQL, CGI
 Vertrag
 Frontpage u.a.
 Internet & Recht
Erhebt RACKPROFI eine Einrichtungsgebühr?
Kann ich auf ein höheres Angebot wechseln? (Upgrade)
Kann ich auf ein tieferes Angebot wechseln?
Meine Benutzerdaten sind falsch, was kann ich tun?
Wie lang ist die Vertragslaufzeit, wann kann ich kündigen?
  Die Vertragslaufzeit unserer Webhostingpakete beträgt 6 Monate. Sie können somit bereits nach einem halben Jahr wieder aufgelöst werden. Wenn Sie zum Beispiel im März bestellen, können Sie bereits zum Ende des Monats August wieder kündigen.

Übrigens: Ihre bei uns bestellten Domains werden für ein ganzes Jahr beim zuständigen NIC für Sie reserviert. Sie können sie aber selbstverständlich auch schon vorher mittels Providerwechsel zu einem anderen Anbieter überführen.

Wie bezahle ich für mein Webpaket?