Haben Sie Fragen zu Ihrem Server oder Ihrem Vertrag? Die häufigsten Fragen haben wir hier für Sie einmal übersichtlich zusammengefaßt.

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Erhebt RACKPROFI eine Einrichtungsgebühr?
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Meine Benutzerdaten sind falsch, was kann ich tun?
Wie lang ist die Vertragslaufzeit, wann kann ich kündigen?
Wie bezahle ich für mein Webpaket?
  Bei RACKPROFI können Sie sofort nach Freischaltung Ihres Accounts Ihre Homepage aufspielen, Emailadressen einrichten usw. Wir nehmen keine Limitierung Ihrer Möglichkeiten vor, sondern geben Ihnen von Anfang an alle Freiheiten.

Ebenso einfach wie die Einrichtung erfolgt die Rechnungsstellung und Bezahlung Ihrer offenen Posten. Zum Ende des jeweiligen Bestellmonats erhalten Sie Ihre Gesamtrechnung im PDF-Format auf die von Ihnen angegebene Emailadresse zugesandt.

Nach erfolgter Zusendung wird der Betrag einfach von Ihrem Bankkonto, Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Firstgate "Click & Buy"-Account abgebucht. Das sichert Ihnen die volle Kontrolle über die aktuellen Posten. Und das Beste: Unabhängig davon, welche Zahlweise Sie wählen, übernehmen wir die Bankgebühren für die Abbuchung.